Еирц личный кабинет клиента: ввод показаний счетчиков, оплата жку

Введение

Удаленное управление сервисами ЖКХ доступно жителям всех регионов России, независимо от гражданства. Единое для всех условие – предварительная регистрация на сайте с подтверждением личности через персональный код. Единый платежный документ за услуги ЖКХ предоставляется только физическим лицам. При этом обязательно соблюдение следующих условий:

• бесперебойный доступ к сети Интернет (при выходе со страницы, а также при разрыве интернет-связи придется проводить процедуру самостоятельно заново);
• наличие финансового источника, с которого будут списываться денежные средства в счет компенсации всех платежей (банковская карточка, мобильный номер с достаточным балансом или кошелек виртуальной электронной системы);
• сайт открывает доступ собственникам недвижимости и арендаторам жилья;
• ЕПД плательщика содержит актуальные сведения обо всех жилищно-коммунальных услугах, предоставляемых пользователю, текущих тарифах, общей стоимости квартплаты и сроках ее погашения.

Учитывая различные особенности оказания коммунальной поддержки населения, образец и содержание платежного бланка будет отличаться для разных субъектов Федерации. Более того, жители столицы могут пользоваться дополнительно онлайн-сервисом Государственных услуг Москвы, а для граждан, проживающих в Московском регионе, действует Расчетный центр, принимающий оплату сервисов ЖКХ.

Как показывает практика, получить ЕПД можно с перечнем следующих платных опций:

• свет;
• вода;
• газ;
• капитальный ремонт;
• обслуживание совместных помещений дома;
• отопление;
• централизованный интернет;
• телевидение;
• радио;
• водоотведение.

Ограничения при пользовании сервисом

Поскольку сервис ввода показаний еще сравнительно новый, имеются некоторые ограничения в пользовании ним, в частности:

• Не нужно вносить показания, если в вашем доме недавно установили новые счетчики. Лучше свяжитесь с ГКУ ИС, чтобы передать данные более проверенным способом.
• Пользоваться порталом можно только в том случае, если у вас нет просрочек или они минимальны. Если вы не вносили показания дольше 3 месяцев, у вас не получится это сделать электронным способом. Вам также нужно обратиться в ГКУ ИС.
• Если вы уже начали пользоваться сервисом, максимальный период просрочки, при котором вы все еще сможете к нему вернуться, составляет 2 месяца.
• Все показания, которые вы вводите, не должны быть меньше цифр, обозначающих проверочные показания. Их можно посмотреть на портале, нажав на значок рядом с вопросительным знаком.
• Система принимает показания, состоящие из 7 целых значений и 3 знаков после запятой.
• Нельзя вводить показания, которые значительно больше установленных государством норм потребления воды.

В целом, эти ограничения, скорее, исключение, чем правило. Обычно при внесении показаний пользователи очень редко сталкиваются с какими-либо трудностями.

Благодаря развитию инновационных технологий руководство города создало официальный интернет-ресурс ПГУ.Мос.ру, который содержит массу возможностей и позволит вам управлять своим временем и совершать платежи (и не только) не покидая собственную квартиру.

Для того чтобы в полной мере насладиться универсальностью данного сайта следует зарегистрироваться и пройти в личный кабинет.

Регистрация на портале

Первым делом, пройдите на сам сайт портала по адресу pgu.mos.ru, в правом верхнем углу вы увидите кнопку «войти», нажав на нее, откроется вкладка для авторизации существующего пользователя.

Ниже вы сможете увидеть приглашение на регистрацию нового пользователя, нажав на которое, перейдете к анкете.

Заполните все пустые колонки достоверными данными (в случае предоставления не точных сведений, многие услуги портала будут вам не доступны). Вписывайте только личный адрес электронной почты, только в этом случае вы сможете иметь постоянный доступ к сайту в любое время суток.

Заключительным этапом в регистрации является ввод номера вашего мобильного телефона, на который впоследствии будет отправлено смс со специальным кодом (его следует вписать в появившееся позже окошко).

Внимание! В связи с тем, что на портале ежечасно регистрируется большое количество граждан, код может прийти не сразу. Подождите и, если код не пришел в указанный срок, запросите его заново, нажав соответствующую надпись. Затем, стандартно, нажимаете галочку, принимая условия соглашения и, заканчиваете регистрацию

Затем, стандартно, нажимаете галочку, принимая условия соглашения и, заканчиваете регистрацию.

В качестве вашего логина будет использоваться адрес личной электронной почты, которую вы указали при регистрации, по желанию его можно изменить позже. Также при входе можно использовать номер вашего СНИЛС.

Теперь вы можете войти в личный кабинет и просмотреть все возможности портала.

Почему с ПГУ.Мос.ру выгодно

Основным преимуществом представленного ресурса является то, что он практически универсален и вам не придется бегать из одной инстанции в другую, дочтаточно просто пройти на необходимую страницу и совершить несложные действия. Благодаря порталу вы можете:

1. Оплачивать счета за квартиру;
2. Погашать имеющиеся штрафы;
3. Просматривать электронный дневник, чтобы быть в курсе успеваемости своего ребенка;
4. Ознакомиться и записаться в платные или бесплатные секции для детей и взрослых;
5. Оформить запись к врачу без очередей и нехватки талонов;
6. Вовремя передавать показания имеющихся приборов учета (электроэнергия, вода, газ);
7. Получить доступ к социальной карте ученика;

Для удобства и комфорта москвичей был создан единый портал государственных услуг Москвы, где жители столицы могут воспользоваться большинством популярных услуг, не выходя из дома. Сервис доступен круглосуточно по адресу pgu.mos.ru, а вход осуществляется через учетную запись портала Госуслуги. Для поиска нужной услуги пользователю предлагается воспользоваться каталогом, разделенным по сферам жизни: образование, здоровье, социальная поддержка, бизнес и другие. Самые востребованные из них, например, электронный дневник, запись к врачу, прием показаний водосчетчиков, получение и оплата ЕПД.

Единый платежный документ (ЕПД) за коммунальные услуги в Москве

Жители столицы получают Единый платежный документ за услуги ЖКХ в почтовые ящики по адресу квартиры, дома, иного жилья. Квитанция доставляется до 15 числа следующего месяца. Граждане, зарегистрированные на портале госуслуг, получают ЕПД в личном кабинете.

Форма ЕПД

1. Через кассы банков. Традиционно российские граждане предпочитают платить через Сбербанк. Минусами данного варианта является взимание высоких комиссий за проведение платежа, наличие очередей, долгое обслуживание.
2. Через банкоматы. Этот способ подходит владельцам пластиковых карт. В банкомате нужно вставить карту, выбрать поставщика услуг и ввести код плательщика. Система выдаст расчетную сумму. Затем нажать на кнопку «Оплатить» и ввести сумму платежа. Деньги спишутся с карты.
3. Через терминалы. Вариант аналогичен предыдущему, но платеж можно произвести наличными деньгами.
4. Автоплатеж. Большинство банков предоставляет данную услугу по оплате ЖКХ. Деньги будут списываться автоматически в указанный день.
5. Интернет-банкинг, мобильный банк. Платеж производится дистанционно через личный кабинет плательщика на официальном сайте кредитного учреждения.
6. Через Почту России. Оплатить коммуналку можно в почтовых отделениях.
7. Электронный онлайн-платеж. Электронные сервисы — Яндекс.Деньги, QIWI и другие дают возможность оплачивать коммунальные услуги.
8. На портале госуслуг. В личном кабинете плательщик формирует ЕПД и оплачивает услуги без комиссии.

Единым платежным документом (ЕПД) называют квитанцию, где внесены все коммунальные услуги различных поставщиков, которые необходимо оплатить собственнику жилья. Например, в одной платежке могут указываться счета за свет, газоснабжение, водоснабжение, отопление, водоотведение и другие.

Зачисление денежных средств может занять до 7 дней, но как правило это происходит в течение 1-2 минут. Информацию по платежам можно посмотреть в личном кабинете портала госуслуг, переслать на электронную почту, или же распечатать квитанцию. Если по каким – либо причинам платеж не прошел, необходимо обратиться в техподдержку сайта.

Преимущества оплаты на сайте:

• Собственник платит за коммуналку по одной квитанции, в которой указан весь перечень услуг.
• Размер квартплаты за каждую услугу в отдельности выбирает собственник.
• Денежные средства поступают поставщику, не попадая на расчетные счета управляющим организациям.

2 шаг. Выбор поставщика услуг. Необходимо выбрать из меню, предложенного в строке, пункт Оплатить. После этого появится в нижней части экрана девять вкладок. Для оплаты ЖКХ выберем Коммунальные платежи. На экране будет представлен список организаций, предоставляющих коммунальные услуги. Выбирается нужная организация из этого списка.

Как оплатить ЖКХ через интернет, если нет на руках квитанции? Многие сайты предлагают оплатить коммунальные платежи по адресу квартиры. Этот способ удобен, если нет на руках квитанции, а номер лицевого счета вы не помните. Наиболее удобен сервис online платежей Pay.Kvartplata.ru (https://pay.kvartplata.ru/).

Онлайн-оплата ЖКХ: коммунальные услуги в личном кабинете

Давайте рассмотрим как оплатить услуги ЖКХ с помощью электронных систем. Наиболее известными электронными платежными системами являются Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney. При использовании этого способа нужно создать личный кабинет, если его еще нет, и на счету платежной системы должно находиться необходимое количество средств.

Несмотря на то, что существуют стандартный сервис, предоставляемые для каждого жилого помещения (электричество, газ, водоотведение, капремонт и т. д.), каждый жилой дом может иметь свой собственный список (охрана, служба консьержа, оплата антенны кабельного телевидения и т. д.).

Инструкция для скачивания на компьютер (скачать)

*Примечание: Если у Вас нет интернет доступа к вашим счетам, то для того, чтобы пользоваться интернет-банком вам необходимо обратиться в банк за консультацией получения доступа к ресурсам Сбербанк-онлайн.

Итак, для того чтобы оплатить коммунальные услуги не выходя из дома, вам необходимо иметь на руках квитанцию ЕПД (если вы это делаете впервые):

Далее, необходимо войти в личный кабинет интернет-банка, и на главной странице личного кабинета Сбербанк-Онлайн нажать на кнопку «Переводы и платежи».

В разделе «ЖКХ и домашний телефон» нужно нажать на ссылку «Квартплата».

После завершения поиска система Сбербанка отобразит контрагента под названием «УМП РКЦ г. Лобня».

Далее необходимо нажать на это название для перехода на страницу заполнения деталей платежа.

На шаге «Заполнение реквизитов» Вам необходимо выбрать счет списания денежных средств (в одном личном кабинете Сбербанк-онлайн может быть несколько счетов) и вбить лицевой счет (смотреть рисунок ЕПД).

*Примечание: БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! Лицевой счет у каждого плательщика индивидуальный!

После внесения требуемых данных, для перехода на следующий этап, нажмите «Продолжить» .

На следующей странице ОБЯЗАТЕЛЬНО проверьте банковские реквизиты РКЦ с реквизитами, указанными на выставленном Вам ЕПД (банковские реквизиты система Сбербанк-онлайн проставляет автоматически).

Если поле «Адрес» система не заполнила автоматически, то необходимо данное поле заполнить вручную.

Поле «Период оплаты» заполняется в формате, указанном под этим полем, в соответствии с выставленным ЕПД (смотреть рисунок ЕПД).

В поле «Вид платежа» необходимо выбрать будет ли оплачиваться добровольное страхование за квартиру.

После внесения необходимых данных нажмите на кнопку «Продолжить».

Далее необходимо указать сумму оплаты выставленного ЕПД (при подтверждении оплаты эта сумма спишется с выбранного счета). После внесения суммы оплаты нажмите на кнопку «Продолжить».

На следующей странице необходимо еще раз проверить все данные и подтвердить оплату удобным для Вас способом (распространенный способ подтверждения – по смс-сообщению).

После подтверждения платежа, с указанного вами счета спишется сумма платежа.

Также на данной странице совершенный платеж можно «Сохранить как шаблон» и тогда каждый раз не надо будет вводить данные для платежа (достаточно будет в разделе «Мои шаблоны», с правой стороны, выбрать сохраненный шаблон).

Личный кабинет ЖКХ

Для жителей Москвы

Портал mos.ru позволяет быстро получать и оплачивать счета за ЖКХ, при этом данный процесс можно полностью автоматизировать. Для пользования сервисом нужно зарегистрировать личный кабинет.

Личный кабинет позволяет:

• запрашивать и оплачивать ЕПД;
• получать квитанции за электроэнергию, газ, домашний телефон;
• отправлять показания по счетчикам;
• отслеживать ход оказания услуг;
• подписаться на уведомления;
• ознакомиться с тарифами и рассчитать сумму на онлайн-калькуляторе;
• сохранять историю транзакций и все квитанции.

Жители Москвы, которые не получают ЕПД, могут воспользоваться разделом «Дома Москвы» на портале mos.ru . В нем представлены контакты всех управляющих компаний столицы.

Для жителей Московской области

В Подмосковном регионе существует удобный интернет-портал мособлеирц.рф . Этот сервис предоставляет ЕИРЦ МО, задачей которого является обеспечение единой системы обслуживания населения.

Важным сервисом портала является личный кабинет, обратиться к которому можно напрямую по адресу лкк-жкх.рф в любое время. Его функционал позволяет проводить следующие операции:

• управлять несколькими лицевыми счетами;
• просматривать квитанции и совершенные транзакции;
• оплачивать услуги ЖКХ;
• передавать показания по счетчикам;
• получать информацию по тарифам.

ЖКХ Личный кабинет плательщика. Оплата ЖКХ через госуслуги.

Оплата коммунальных услуг теперь стала очень простой. Вам достаточно войти в ЖКХ Личный кабинет плательщика и внести все показания в Единый платежный документ (ЕПД) Если вы еще не успели получить ЕПД, то вы можете сделать это на портале госуслуг мос.ру Для этого вам нужно зарегистрироваться и получить доступ в Личный кабинет. Мы написали для вас подробную инструкцию, как это сделать.

Оплата ЖКХ через госуслуги теперь возможна в онлайн режиме и через банковские карты без комиссии.

Получить и оплатить единый платежный документ (ЕПД)

Москвичи более 10 лет получают единый платежный документ. С тех пор он успел измениться внешне, и его все чаще заказывают и оплачивают в электронном виде. Mos.ru напоминает, как должны выглядеть платежки и что значат указанные в них сведения.

1. Что такое ЕПД? Единый платежный документ (ЕПД) — квитанция, которую до 15-го числа каждого месяца присылаютмосквичам, для чьих домов ЖКУ рассчитывают через центры госуслуг «Мои документы».

Он включает в себя счет за большинство жилищно-коммунальных услуг (но не за все). В ЕПД входит плата:

• за горячее и холодное водоснабжение;
• за водоотведение;
• за отопление;
• за содержание и ремонт жилого помещения.

Дополнительно может быть включена плата за капитальный ремонт, радиоточку, общедомовую телевизионную антенну и газ, если у вас не установлены счетчики.

2. Как читать ЕПД? Что входит в единый платежный документ и как его читать, вы можете посмотреть здесь. Чтобы посмотреть пояснения к каждой графе, нажмите на обозначающую ее цифру.

3. Как оплатить ЕПД? Оплату по ЕПД принимают большинство банков (в том числе через банкоматы, мобильный и интернет-банк),платежных систем, мобильных операторов, а также во всех отделениях «Почты России».

Если вы решите оплачивать ЕПД лично, возьмите с собой квитанцию. Для оплаты онлайн достаточно десятизначного номера плательщика. Также ЕПД можно оплатить на mos.ru.

4. Обязательно ли оплачивать указанное в ЕПД добровольное страхование? Нет, вы сами решаете, оплачивать ли добровольное страхование, но страховка покроет убытки отповреждения жилья в результате пожара, взрыва (если это не теракт), залива квартиры и действия ветрасильнее 20 метров в секунду.

Чтобы застраховать квартиру на следующий месяц, достаточно до конца текущего месяца оплатить ЕПД сучетом страхового взноса. Если вы оплатите ЕПД первого числа, то в этом месяце квартира не будетзастрахована, но платеж зачтется в счет следующего.

Подробнее узнать об условиях добровольного страхования вы можете в компании, обслуживающей вашадминистративный округ. Ее контакты вы можете посмотреть на сайте Городского центра имущественныхплатежей и жилищного страхования.

5. Как начисляются пени за неоплаченные счета? Оплатить ЕПД нужно до 15-го числа месяца, следующего за расчетным, но за первый месяц пени за неуплатуЖКУ начисляться не будут. За каждый день просрочки с 31-го по 90-й вам начислят 1/300 установленной надень оплаты ключевой ставки ЦБ РФ от суммы задолженности. С 91-го дня — 1/130 ключевой ставки отсуммы задолженности за каждый день просрочки.

6. Как отличить поддельный ЕПД?

• Проверьте реквизиты платежа — должен быть указан банк ВТБ.
• Проверьте период оплаты — в ЕПД должен быть указан один календарный месяц.
• Общая и жилая площадь вашей квартиры должны быть указаны правильно.
• Обязательно должна быть выделена отдельная графа «Добровольное страхование».

7. Что делать, если мне не прислали ЕПД? Если ЕПД вам прислали позже 15-го числа или вы вовсе его не получили, обратитесь в службу контролякачества доставки ЕПД, а чтобы оплатить ЖКУ:

• запросите ЕПД за интересующий вас месяц на официальном сайте Мэра Москвы;
• отправьте на номер 7377 СМС-сообщение с текстом: «квартплата п XXXXXXXXXX», где XXXXXXXXXX— это десятизначный код плательщика;
• наберите на своем телефоне USSD-команду *377*5*3# и нажмите кнопку вызова. Далее введите десятизначный код плательщика;
• обратитесь в центр госуслуг «Мои документы». Получить ЕПД при наличии паспорта сможет любой, кто зарегистрирован в квартире.

Статья написана по материалам сайтов: xn--80adlqaloy7a.xn--80asehdb, energovopros.ru, gbu-nz.ru.

Личный кабинет ЖКХ

ЕПД — это квитанция, которая также содержит данные об имеющихся задолженностях и проведенных перерасчетах. Но у каждого лица, проживающего по конкретному адресу, есть возможность ознакомиться с едиными платежными документами за коммунальные услуги и правилами их формирования в личном кабинете пользователя.

Информация в ЕПД

1. ФИО – фамилия, имя, отчество собственника помещения (ответственного квартиросъемщика).
2. Адрес помещения, для которого делались расчеты за ЖКУ.
3. Штрих-код. Изображение содержащее 28 символов. Необходимо для оплаты квитанции с помощью электронных терминалов.
4. Месяц формирования документа.
5. Личный код плательщика. Указывается при оплате услуг через Интернет, банкоматы и терминалы.
6. Информация об управляющей организации: ее наименование, адрес, контакты.
7. Сведения о помещении: тип собственности, площадь, количество зарегистрированных (льготники указываются отдельно), дата последней оплаты.
8. Виды услуг, по которым производятся начисления. Применяемые сокращения: ХВС/ГВС – холодное/горячее водоснабжение Водоотв. – Водоотведение (канализация) КПУ – квартирный прибор учёта ДПУ – общедомовый прибор учёта Сод.и рем.ж.п. – содержание и ремонт жилого помещения в пределах социальной нормы Сод.и рем.ж.п.изл.пл. — содержание и ремонт жилого помещения (излишняя площадь) Сод.и рем.втор.жил. — содержание и ремонт жилого помещения (для имеющих второе жильё или незарегистрированных в квартире собственников) Отоп.осн.пл. — отопление основной площади Страх. – добровольное страхование
9. Объемы потребления коммунальных услуг. Для каждой услуги используются свои единицы измерения: водоснажение и водоотведение куб м. (кубический метр), содержание и ремонт, соцнайм жилья – кв. м. (метры квадратные), отопление – Гкал (гигакалории), газ начисляется исходя из количества зарегистрированных.
10. Действующие тарифы на единицу услуги.
11. Сумма начислений по услугам
12. Информация о сумме льгот на определенные услуги.
13. Информация о перерасчете.

Для жителей Москвы

Формирование персонального кабинета пользователя значительно упрощает работу с едиными квитанциями на оплату коммунальных услуг. Как уже отмечалось выше, столичные жители имеют возможность пользоваться персональным порталом по адресу mos.ru

Для создания нового пользователя в системе предстоит выполнить следующие шаги:

1. Заполнение основной анкеты, которая содержит запрос ФИО. Отображать нужно только собственные сведения, поскольку при формировании ЕПД и уплате услуг система будет заполнять эти строки автоматически. Дополнительно нужно отобразить личный мобильный номер для СМС рассылки и адрес электронной почты – способ восстановления кабинета при утрате пароля.
2. Корректировка показаний профиля. После подтверждения личности через электронную почту уже получится воспользоваться кабинетом. Переход по кнопке «профиль» позволит посмотреть текущие сведения и исправить их. Также дополнительно желательно отобразить номер СНИЛС, дату рождения и текущий адрес проживания. Если все указано верно, правки сохраняются.

Портал Москвы

Процедура занимает до 10 – 15 минут, но открывает гражданам больший доступ к текущим опциям в сфере ЖКУ. В частности, пользователям доступно:

• получение и оплата единых платежных документов;
• официальное отображение показаний счетчиков за каждый месяц;
• право получать дополнительные уведомления от провайдеров услуг;
• ознакомление с текущими тарифами и возможными их изменениями в ближайшем будущем;
• проверка своевременности перевода денежных средств;
• возможность смотреть оплаченные услуги;
• право распечатывать квитанции, подтверждающие перевод денег.

Для жителей Московской области

Постановлением Правительства был сформирован отдельный онлайн-ресурс, позволяющий жителям Московского региона получать ЕПД по кодам плательщиков, а также оплачивать финансовые квитанции. Мособлеирц.рф. процедура формирования личного кабинета будет такой же, что и для жителей столицы, но при заполнении собственного профиля система запросит ввода более обширного списка сведений, а именно:

• адрес временного проживания или прописки;
• параметры недвижимости (квадратура жилой части и нежилой части помещения);
• число прописанных граждан (независимо от возраста и степени родства);
• количество проживающих лиц;
• форма собственности и сведения о владельцах (муниципалитет, государство, физическое лицо, дольщики или совладельцы).

Портал Московской области

Если зарегистрированный пользователь не является владельцем, а пользуется объектом на основании соглашения коммерческого или социального найма, то дополнительно отображаются основания возникновения имущественных правоотношений.

Основные процессы формирования ЕПД

Единые платежные документы формируются в едином биллинге МосОблЕИРЦ. Эта многоуровневая и многозадачная структура является фундаментом для расчетов и начислений за услуги ЖКХ. Здесь начисляются, собираются и распределяются платежи между получателями.

После сбора данных платежная система обрабатывает расчеты по каждому лицевому счету. Потом они проверяются, корректируются, передаются в печать. И затем на бумажном носителе ЕПД попадают в почтовый ящик владельца лицевого счета. МосОблЕИРЦ обслуживает примерно 2,4 миллиона пользователей.

Начало расчетного периода

Потребители услуг ЖКХ интересуются, какого числа формируется ЕПД. Бланки составляются в четко определенные сроки, и для каждого территориального управления — они свои.

Обычно работа с расчетами заканчивается до 9 числа каждого месяца. Расчетный период начинается с 15 числа и заканчивается 25. На этом этапе наступает срок оплаты по квитанциям.

Оплаченный платеж поступает на баланс поставщика в течение 24 часов с момента подтверждения перевода. Задержки случаются крайне редко. Готовые ЕПД появляются в личных кабинетах в первых числах месяца.

В базу данных вносится информация о поступивших платежах, о количестве проживающих — на основании сведений паспортных столов, даты установки и поверки ИПУ, осуществляется прием и проверка актуальных показаний.

Показания приборов учета передаются через контактный центр, личный кабинет, терминалы, на бумажных носителях, в отделениях Сбербанка, почты. После они загружаются в единую базу и принимаются к расчетам.

Если показания были внесены позже обозначенных сроков, их учтут в следующем расчетном периоде. Плата за текущий месяц будет рассчитываться по нормативам и тарифам или среднемесячным показаниям. Внести изменения и произвести перерасчет по оплате можно будет в следующем отчетном периоде (календарном месяце).

Одновременно поступают сведения от управляющих компаний относительно фактически оказанных услуг и объема потребленных ресурсов на общедомовые нужды.

Общая информация аккумулируется и обрабатывается. Если выявляются несовпадения, они перепроверяются и корректируются. Одной из наиболее распространенных причин несовпадений является не вовремя или некорректно переданные показатели ИПУ.

Расчет начислений осуществляется согласно Жилищного кодекса и Правил предоставления коммунальных услуг субъектам РФ.

Личный кабинет ЕИРЦ

После регистрации в Личном кабинете вы сможете:

• оплачивать ЕПД;
• передавать показания счетчиков за воду, электроэнергию, газ;
• оплачивать коммунальные платежи ЖКУ;
• получать дополнительные услуги;
• узнать о получении льгот и субсидий на оплату ЖКУ;
• получить сведения о задолженностях по оплате.

Кроме того, здесь вы сможете всегда ознакомиться с текущими тарифами и нормативами. В автоматическом режиме в центре формируются платежные документы за отчисления на капитальный ремонт зданий.

Телефоны, по которым можно позвонить для получения разъяснений:

8 (496) 245-15-998 (495) 374-51-61 с 8:00 до 22:00

Как произвести оплату счетов ЖКХ без комиссии

• кассовое обслуживание. В зависимости от вида коммунального платежа берется наибольший сбор 3%, для ЕПД – 2% и для «Мосэнергосбыта» -2,5%;
• устройство самообслуживания: банкомат при оплате картой другого банка или терминал при оплате наличными средствами. Комиссия за услугу составляет 0,9% для оплаты по ЕПД, для оплаты электроэнергии – 1,5%, для остальных платежей 2%. Минимальная сумма комиссии берется в размере 10 рублей. При использовании карты Сбербанка проценты за оплату ЖКУ по ЕПД – 0,5%, для всех остальных платежей комиссия составляет – 1%;
• мобильный банк, Сбербанк Online, Автоплатеж. Подключение любой из этих опций бесплатное. Комиссионный сбор за оплату ЖКУ по ЕПД – 0,5%, для всех остальных платежей комиссия составляет – 1%. Оплата производится картой Сбербанка. Происходит моментальное зачисление средств получателю.

Как читать ЕПД

Понять полученный документ невероятно просто.

В него обязательно входят следующие графы:

1. QR-код.

Это специальный штрих-код, который позволяет оплачивать платежный документ через мобильный сервис, терминал, обладающий функцией сканирования данного кода. Причем вводить сведения пользователю вручную не требуется.

1. «ФИО владельца имущества или лица, снимающего данное жилье, оплачивающее счет».
2. «Адрес жилья, за которое клиент и вносит оплату».
3. «Специальный штрих-код».

Обычно в него входит 28 цифровых обозначений. С его помощью клиент может оплатить счет через электронное платежное устройство.

1. «Месяц, год».

Обычно это период, за который клиенту был начислен платежный документ.

1. «Личный код лица, оплачивающего счет».

Его требуется вводить в систему в том случае, если клиент оплачивает счет через терминал, банкомат, онлайн.

1. «Название, адрес, реквизиты получателя платежа».
2. «Виды услуг, по которым клиенту начислили платеж».
3. «Объем потребления ЖКХ».
4. «Тариф в расчете на 1 единицу измерения услуги».
5. «Сумма, начисленная по каждой услуге».
6. «Размер льгот, полагающийся плательщику».
7. «Сведения о проведенном перерасчете».
8. «Сумма, начисленная по каждой услуге с учетом льгот, перерасчета».
9. «Дополнительные услуги».

Обычно сюда входит услуга по страхованию населения. При этом клиент вносит платеж авансом.

1. «Сумма, начисленная с учетом добровольного страхования граждан».
2. «Иные сведения о жилье».

Здесь вносится:

• Тип собственности. Жилье может быть собственным, государственным, муниципальным.
• Площадь. В графы вносится жилая, общая площадь, количество зарегистрированных в жилье граждан. В отдельную категорию вносятся лица, относящиеся к льготной категории.
• Дата создания платежного документа, дата проведения последней оплаты.