Какие нужны документы на субсидию жкх?

Пенсионер, будь осторожен с субсидией

Пенсионер, подавая заявление на субсидию ЖКХ, должен иметь в виду, что она учитывается в его доходах, что может лишить его социальной доплаты к пенсии.

Например, пенсия 8 000 рублей, социальная доплата до прожиточного минимума — 800 рублей, что в общей сложности составляет 8 800 рублей. Если этому пенсионеру насчитают субсидию 1 000 рублей, то его доход составит 9 000 рублей. Социальной доплаты он лишится, поскольку совокупный доход по всем выплатам выше прожиточного минимума.

Если посмотреть со стороны пенсионера, а не социальных служб, то выгода всего 200 рублей. Стоит ли из-за этого собирать справки и стоять в очереди? В данном случае есть смысл оформить субсидию на родственника (если он является собственником жилья или с ним составлен договор аренды и сделана прописка).

У тех, кто не получает социальную доплату, подобных проблем не будет.

Порядок действий

Порядок действий заявителя

1. Обращается в подразделение МФЦ.
2. Подает заявление по форме и необходимые документы.
3. Получает расписку в приеме документов.
4. В случае принятия Жилищным комитетом решений о приостановлении, прекращении, возобновлении предоставления субсидий или о перерасчете размера субсидий — получает уведомление о принятых решениях:

• о приостановлении;
• о возобновлении;
• о прекращении;
• о перерасчете.

В случае принятия Жилищным комитетом решения о предоставлении государственной услуги — получает уведомление о предоставлении субсидии, а так же сами субсидии через отделения федеральной почтовой связи либо на счета в банках.
В случае принятия Жилищным комитетом решения об отказе в предоставлении государственной услуги — получает уведомление об отказе в предоставлении субсидии.

Основания для отказа в предоставлении субсидии:

• отсутствие гражданства Российской Федерации или гражданства государства, с которым Российской Федерацией заключен международный договор, в соответствии с которым предусмотрено предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
• отсутствие правовых оснований владения и пользования жилым помещением, указанных в пунктах 3, 5 Правил предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14.12.2005 №761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»;
• наличие задолженности по оплате жилого помещения и (или) коммунальных услуг и отсутствие соглашения по ее погашению;
• представление неполных и (или) заведомо недостоверных сведений, в том числе непредставление обязательных документов;
• наличие расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанных исходя из размера регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг, не превышающих максимально допустимой доли от совокупного дохода семьи (дохода одиноко проживающего гражданина);
• заявитель (заявитель и члены его семьи) постоянно или преимущественно не проживает в жилом помещении, на оплату которого просит предоставить субсидию;
• непредставление заявителем в течение 1 месяца с даты уведомления заявителя о приостановлении рассмотрения заявления о предоставлении субсидии в Городской центр жилищных субсидий требуемых документов.

Основания для приостановления предоставления субсидии:

• неуплата получателем субсидии текущих платежей за жилое помещение и (или) коммунальные услуги в течение 2 месяцев;
• невыполнение получателем субсидии условий соглашения по погашению задолженности по оплате жилого помещения и (или) коммунальных услуг;
• непредставление получателем субсидии в течение 1 месяца с момента изменения основания проживания, состава семьи, гражданства членов семьи получателя субсидии, размера доходов получателя субсидии и (или) членов его семьи, приходящихся на расчетный период, в Городской центр жилищных субсидий или МФЦ документов, подтверждающих такие события.

Основания для прекращения предоставления субсидии:

• изменение места постоянного жительства получателя субсидии;
• изменение основания проживания, состава семьи, гражданства получателя субсидии и (или) членов его семьи, размера доходов получателя субсидии и (или) членов его семьи, приходящихся на расчетный период (если эти изменения повлекли утрату права на получение субсидии);
• представление заявителем (получателем субсидии) и (или) членами его семьи заведомо недостоверной информации, имеющей существенное значение для предоставления субсидии или определения (изменения) ее размера, либо непредставление получателем субсидии в Городской центр жилищных субсидий документов, подтверждающих изменение места постоянного жительства, основания проживания, состава семьи, гражданства получателя субсидии и (или) членов его семьи, размера доходов получателя субсидии и (или) членов его семьи, в течение 1 месяца с даты уведомления получателя субсидии о приостановлении предоставления субсидии (при отсутствии уважительной причины ее образования);
• непогашение задолженности или несогласование срока погашения задолженности в течение 1 месяца с даты уведомления получателя субсидии о приостановлении предоставления субсидии (при отсутствии уважительной причины ее образования).

Какого числа перечисляют субсидии на оплату ЖКХ и порядок действий, если дотация не зачислена

Если вы успеете передать справки с 1-15 число, возмещение будет начислено уже в этом месяце. Если с 16-31 число, дотацию получите только в следующем. Точных дат для перечисления компенсации нет. Утверждена только крайняя дата – 25 число, чтобы жильцы в текущем месяце могли воспользоваться деньгами для оплаты коммуналки.

Если до окончания расчётного периода дотация получена не была, нужно позвонить в отдел соцзащиты и разобраться в причинах. Работники службы объяснят, почему платёж не прошёл, возможно, средства задержали из-за неверно указанного счёта. Ещё один вариант − отказ в компенсации. Сотрудники подскажут, какие дополнительные документы требуются для восстановления субсидирования на оплату ЖКХ.

Если дотация вовремя не перечислена, нужно погасить коммуналку из собственных источников

Современная практика использования субсидий

При ежегодном росте тарифов на ЖКХ программа субсидирования пользуется большим спросом у населения. Рассмотрим некоторые вопросы, возникающие у граждан при обращении за субсидией.

В какую организацию нужно обращаться за субсидией?— Если вы хотите попробовать получить субсидию, нужно обратиться в управление социальной защиты населения по месту жительства (районное, городское управление или отдел соцзащиты муниципального района) либо многофункциональный центр. Подать документы на субсидию можно и через единый портал госуслуг. Для этого вам нужны качественные скан-копии документов.

Мой доход ниже прожиточного минимума. Могут ли отказать в субсидии? Если да, можно ли это как-то обжаловать?— В предоставлении субсидии вам могут отказать. Можно пожаловаться в вышестоящий орган. Если вы уверены, что отказ незаконный, и у вас есть письменный отказ, вы можете в течение 90 дней попробовать обжаловать его в суде. Но есть вероятность проиграть и оплачивать судебные издержки, поэтому для начала проконсультируйтесь с юристом и убедитесь в своей правоте.

Контролируется ли расход субсидий? Например, я получаю субсидию, но трачу эти деньги не на квартплату

Что за это будет?- Нет, неважно, на что конкретно вы тратите эти денежные дотации. Самый главный аспект — чтобы вы не допускали задолженности по оплате ЖКУ

Если у вас будет долг, выплаты субсидий могут приостановить. После проверки (она займет около месяца) выплаты либо возобновят (если долг возник по уважительной причине, и вы погасили его) либо нет (если вы не погасите долг за месяц после получения предписания о его оплате).

Если у меня нет источников дохода, могу ли я подать документы на субсидию? Что для этого нужно?— Чтобы оформить субсидии, вам нужно встать на учет в службу занятости, получив официальный статус безработного гражданина. Затем вам нужно взять справку о том, что вы получаете пособие по безработице. Ее вам нужно будет предоставить в органы социальной защиты. Подробнее о документах, необходимых для получения субсидий, вы можете прочитать здесь.

Как посчитать доход семьи?- Согласно Жилищному кодексу РФ (статья 159) необходимо суммировать прибыль всех членов семьи, зарегистрированных в одной квартире

Если вы состоите в зарегистрированном браке, то доход супруга также учитывается, причем неважно, где он прописан и проживает.. Почему зарплата мужа учитывается, даже если он прописан в другом месте?- Семейный кодекс РФ (статья 34) говорит, что доход супругов, состоящих в официальном браке, считается общим доходом

Поэтому зарплата мужа, прописанного или проживающего отдельно, также будет учитываться при расчете дохода семьи и будет влиять на возможность получения субсидии.

Почему зарплата мужа учитывается, даже если он прописан в другом месте?— Семейный кодекс РФ (статья 34) говорит, что доход супругов, состоящих в официальном браке, считается общим доходом. Поэтому зарплата мужа, прописанного или проживающего отдельно, также будет учитываться при расчете дохода семьи и будет влиять на возможность получения субсидии.

Если у меня нет семьи, живу одна и моя зарплата недостаточна для оплаты коммунальных услуг, могу я получать субсидию?— Скорее всего, да, но вам нужно уточнить этот момент в соответствующем органе вашего региона. Субсидии устанавливаются по регионам для малоимущих граждан. Однако для признания малоимущим, помимо заработка, оценивается и принадлежащее гражданину недвижимое имущество и транспорт.

Помните, что если вы хотите претендовать на субсидии, важно, чтобы у вас не было задолженности по оплате ЖКУ. Вовремя оплачивать коммунальные услуги очень удобно онлайн, через личный кабинет сайта ЖКХ

В личном кабинете жильца всегда можно посмотреть историю оплат и проверить наличие долга. Подробнее о преимуществах сайта.

Вам также может быть интересно: 13 способов противостоять росту цен на услуги ЖКХ Реформа ЖКХ: история запуска программы и тенденции развития Как производится расчет субсидий ЖКХ

Дополнительные продукты ЖКХ:

• Программа 1C: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
• Сайт с личными кабинетами для жильцов 1С: Сайт ЖКХ
• Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет
• Мобильный монитор руководителя ЖКХ
• Мобильное приложение Заявки мастера ЖКХ

Кому положена субсидия на оплату ЖКХ

Субсидия на оплату коммунальных услуг – это выплаты определенной суммы за расчетный период либо предоставление компенсации по его истечению.

Кто может рассчитывать на получение дотации:

• Владельцы домов (квартир).
• Квартиросъемщики (по договору аренды).
• Люди, которые проживают в жилищных кооперативах.
• Семьи, живущие в помещениях, которые принадлежат государственному жилфонду.

Претендовать на субсидию могут:

• Молодые и многодетные семьи.
• Пенсионеры и лица с ограниченными физическими возможностями.
• Военнослужащие.
• Малоимущие граждане (к примеру, безработные). Статус нуждающегося должен быть подтвержден: безработный должен официально быть зарегистрирован на бирже труда.
• Семьи, которые утратили кормильца.

Субсидия не предоставляется:

• Лицам без гражданства РФ (кроме жителей Беларуси и Киргизии, которые официально находятся на территории страны).
• Гражданам РФ, которые имеют большую задолженность по «коммуналке».

Процедура получения преференций пенсионерами

Использование послаблений предполагает, что гражданин пишет заявление и подает его в уполномоченный орган.

Алгоритм действий следующий:

1. узнать, какие льготы положены гражданину;
2. собрать определенный перечень актов;
3. обратиться в соцзащиту или управляющую компанию;
4. написать заявление;
5. ждать 10 дней.

После того, как сотрудник уполномоченного органа принимает пакет документации, он выдает расписку, подтверждающую данный факт. В ней указывается дата, когда нужно повторно обратиться в этот же орган и получить ответ.

Если решение положительное, преференция предоставляется в этом же месяце, при условии, что лицо обратилось до 15 числа. Когда заявка направляется после середины месяца, получить послабление удастся только в следующем месяце.

Способы оформления льгот в Московской области

Льготы пенсионерам Московской области по ЖКХ удастся получить посредством использования нескольких методов.

Обратиться можно в:

• отделение многофункционального центра. В этом случае не нужно соблюдать правило относительно подачи документации по месту регистрации гражданина. Гражданин вправе посетить любой МФЦ;
• управление социальной защиты. Потребуется учитывать принцип обращения по месту прописки;
• к порталу Госуслуг. Для использования данного варианта нужно предварительно пройти регистрацию на сайте и подтвердить учетную запись.

Перечисленные методы могут быть использованы лицом лично или при помощи представителя.

Важно! В последнем случае потребуется оформить доверенность. Нужно обратиться в нотариальную контору

Отказ в предоставлении льгот

В некоторых ситуациях гражданину поступает отрицательное решение.

Причины отказа:

• предоставлен неполный пакет документации;
• допущены ошибки при составлении заявления;
• в актах содержатся недостоверные данные;
• гражданин не имеет права на использование преференции.

Таким образом, льготы пенсионерам Московской области по ЖКХ назначаются отделом социальной защиты или поставщиком коммунальных услуг. Величина послабления зависит от категории оформляемой преференции.

Кто может рассчитывать на субсидию

Субсидия — федеральная льгота: рассчитывать на нее может житель любого региона России. Но условия и нормативы для выплаты устанавливают власти конкретного региона. В каждом регионе существует ответственный за жилищные субсидии орган — Городской центр жилищных субсидий, или по-простому — отдел жилищных субсидий.

Иностранцы тоже могут рассчитывать на субсидию, если право на нее предусмотрено международным договором. Например, белорусам и киргизам субсидию могут одобрить, потому что право на нее предусмотрено международными договорами между Россией, Белоруссией и Киргизией.

Получить субсидию может как собственник жилого помещения, так и наниматель. Снимать жилье можно у государства или простого человека.

Но нельзя просто так прийти и оформить выплату. Есть более конкретные требования.

Доля допустимых расходов на оплату ЖКУ — это то, сколько процентов своего общего дохода семья должна тратить на оплату ЖКУ. Доля допустимых расходов — основной критерий для одобрения субсидии. Семья может рассчитывать на субсидию, только если тратит на ЖКУ больше нормы.

Прежде чем одобрить субсидию, власти посчитают, сколько процентов от дохода вы потратили на коммуналку в прошлом месяце. Они возьмут средний доход за полгода и рассчитают долю затрат на ЖКУ — сколько процентов от дохода ушло на коммуналку. Власти сравнят полученную долю с нормативной, и если ваша доля больше или равна нормативной, они будут готовы одобрить вам субсидию.

федеральный стандарт максимально допустимой доли собственных расходов граждан на оплату ЖКУ

Допустимая доля расходов устанавливается на федеральном уровне и составляет 22% общего дохода семьи. Но регионы вправе устанавливать долю меньше федеральной и при расчете субсидий на оплату ЖКУ использовать ее.

Например, в Санкт-Петербурге доля допустимых расходов на оплату ЖКУ составляет 14% от дохода семьи. Если петербуржец в среднем зарабатывает 30 тысяч рублей в месяц и тратит 5 тысяч рублей на ЖКУ, получается, 16% его дохода уходит на коммунальные услуги. Это больше нормы — значит, ему положена субсидия. Если бы петербуржец жил с семьей, складывался бы доход всех членов семьи, которые с ним проживают: жены, детей или родителей. И доля бы бралась от общего дохода.

Регистрация по месту постоянного жительства. Нужно быть постоянно зарегистрированным в квартире, комнате или доме и иметь об этом отметку в паспорте. Временная регистрация по месту пребывания для оформления субсидии не подойдет.

Площадь жилья. Власти конкретного региона устанавливают стандарт нормативной площади жилья. Это то, сколько квадратных метров жилья должно приходиться на каждого члена семьи. Если площадь жилья больше принятых в регионе нормативов, в субсидии могут отказать.

Например, в Москве по нормативу на одиноко проживающего гражданина приходится 33 м², на семью из двух человек — 42 м², на семью из трех и более человек — 18 м² на каждого члена семьи. В Санкт-Петербурге — 36 м² на одиноко проживающего гражданина, 25 м² на каждого члена семьи из двух человек и 20 м² на каждого члена семьи из трех и более человек.

Отсутствие задолженности по оплате ЖКУ. Пока еще такое условие работает, но с 2021 года его обещают отменить. Если семья не платила за свет, воду или вывоз мусора, субсидию не дадут до погашения долга. Но ГЦЖС может пойти навстречу: заключить с заявителем соглашение о погашении долга и одновременно выплачивать субсидию.

Я гражданка РФ, у меня небольшой доход. Квартира в моей собственности, и у меня есть постоянная регистрация в ней. Общая площадь моей квартиры 34 м², в ней живут два человека — я и дочь. Задолженности по оплате ЖКУ у меня не было. Я подходила под все вышеперечисленные требования, поэтому решила попробовать получить субсидию.

Какие единые стандарты приняты для начисления субсидий на оплату ЖКХ в Москве и районах

Для расчёта учитываются следующие показатели:

• в чьей собственности находится жилое помещение;
• среднемесячный заработок семьи;
• площадь жилища;
• все расходы на его содержание.

Субсидии в Московской области и районах в 2018 году на оплату ЖКХ исчисляются из расчёта:

• на 1 прописанного – 33 м²;
• на 2 прописанных – 42 м²;
• на 3 и более человек – по 18 м² на каждого.

Если в квартире площадью 70 м² проживает 1 человек, возмещению подлежит только норматив в 33 м². Коммунальные расходы, которые приходятся на остальную площадь, необходимо оплачивать из собственных источников.

Для оформления субсидии через сайт «Госуслуги» нужно предварительно зарегистрироваться на портале

Кому полагается субсидия на оплату ЖКХ

На субсидию может претендовать любой житель России, если его расходы на оплату коммунальных услуг превышают установленную в регионе норму.

Также субсидию выплачивают иностранцам, если право на неё прописано в международных договорах. Например, белорусам и киргизам. Оформить субсидию может не только собственник, но и наниматель жилого помещения. 

В ч. 2 ст 159 Жилищного кодекса РФ сказано, что право на субсидию имеют:

• пользователи государственных и муниципальных жилых помещений;
• наниматели по договорам найма жилых помещений частного жилищного фонда;
• члены жилищных кооперативов;
• собственники жилых помещений.

Однако на деле всё гораздо сложнее: есть спорные моменты, исключения и бюрократия на местах.

Кто имеет право на субсидии на оплату ЖКХ, и кому могут отказать

Чтобы правильно рассчитать субсидию на ежемесячную оплату ЖКХ, кроме совокупного дохода, должны быть выполнены следующие условия:

• возмещение предоставляют только гражданам РФ, РБ и Киргизии;
• вся задолженность перед коммунальными организациями должна быть погашена. При её возникновении право на дотацию теряется до полного погашения долгов;
• получить компенсацию могут только собственники жилья, граждане, проживающие в арендных или государственных квартирах, жильцы кооперативов.

Перечисление компенсации приостановят, если:

• было изменено место жительства;
• увеличился заработок;
• были предоставлены неверные сведения;
• более двух месяцем не погашали задолженность по коммуналке;
• нарушение договора найма помещения.

Только полное соответствие требованиям даёт право оформить дотацию

Дополнительные условия для получения субсидии на оплату ЖКУ

Помимо определенных дохода и процента расходов, идущих на оплату ЖКУ, есть еще несколько необходимых условий для того, чтоб вам назначили субсидию.

Нужна регистрация по месту жительства в квартире, где вы хотите оформить субсидию.

При этом вы можете быть собственником квартиры или снимать ее (по договору социального найма или по обычному договору найма у других людей). Главное, чтобы у вас была постоянная регистрация по этому адресу. Временная не подойдет.

Не должно быть долгов по оплате ЖКУ. Или, если задолженность есть, должно быть составлено (и выполняться) соглашение о ее погашении.

Это правило пока действует, но с 1 января 2021 года порядок поменяется. Подтверждать отсутствие долгов будет не нужно. О судебных актах непогашенной задолженности орган, назначающий субсидию, будет узнавать самостоятельно.

Как реализуются жилищные субсидии в Москве и Московской области

1. Лица, которые получают ссуду в рамках договора безвозмездного использования.
2. Граждане, которые снимают жилье у частного лица без договора.
3. Лица, которым было отказано по причине исполнения договора завещания.
4. Те, кто оформил договор ренты с условием пожизненного содержания.
5. Лица, которые не являются гражданами РФ.
6. Те, у кого есть долги за коммунальные услуги.
7. Те, кто заключил договор по постепенному погашению такой задолженности.

Выплата финансов при субсидировании осуществляется из регионального бюджета и федеральных дотаций. При этом денежные суммы переводят непосредственно на индивидуальный счет гражданина в банке. Однако возможны и другие варианты доставки компенсации, они могут применяться по отношению к гражданам с неудовлетворительным состоянием здоровья.

Ответы на вопросы читателей

Несмотря на то, что процесс подачи бумаг на субсидию по коммунальным платежам достаточно прост, часто возникают дополнительные вопросы. Они связаны с нюансами оформления для отдельных категорий населения и документами, рассмотрим их детально.

Какие предусмотрены субсидии по оплате ЖКХ для пенсионеров?

Пенсионеры по возрасту (женщины от 60 лет и мужчины от 65 лет) и предпенсионеры (женщины от 55 лет и мужчины от 60 лет) могут претендовать на субсидию в повышенном размере. 50% скидка на оплату ЖКУ полагается, если у пенсионера есть дополнительный статус:

• инвалида любой группы;
• героя СССР;
• ветерана ВОВ или иных боевых действий;
• ликвидатора последствий трагедии на ЧАЭС;
• узника концлагеря.

По Федеральному закону №126 от 06.06.2019 года полностью от уплаты ЖКХ освобождаются:

• Герои Российской Федерации, а также Герои СССР;
• Полные кавалеры ордена Славы, а также родственники, проживающие совместно с ними;
• Герои Социалистического Труда, а также Герои Труда Российской Федерации;
• Полные кавалеры ордена Трудовой Славы, а также члены их семей.

Соответственно, если вы обычный пенсионер без дополнительного статуса, то льготы по ЖКХ для вас не предусмотрены.

Как оформить субсидию на коммунальные услуги в Москве?

Процедура оформления льготы на квартплату в Москве не отличается от других регионов. Следует собрать перечисленные документы и подать в одно из госучреждений:

Сроки рассмотрения заявки не могут превышать 10 дней. Если процедура оформления затягивается, нужно обратиться с жалобой к начальнику отдела социальной защиты.

Когда перечисляют субсидию на оплату коммунальных услуг?

Субсидию выплачивают ежемесячно, до 10 числа каждого периода. Это позволяет минимизировать неудобства для плательщиков, ведь по большей части оплата коммуналки происходит до 20 числа.

Где взять бланк для субсидий на квартплату?

Вместе с пакетом документов подается заявление, в котором нужно указать:

• Наименование отдела социальной защиты .
• Фамилию, имя. отчество, адрес регистрации заявителя.
• Просьбу о предоставлении судсидии за коммунальные услуги и перечисление членов семьи, проживающих совместно (указываются ФИО, степень родства, номера документов, наличие льгот).
• Реквизиты банковского счета.
• Перечень документов, которые прилагаются к заявлению.
• Подтверждение обязательств по использованию субсидии только на оплату ЖКУ и согласие с Правилами ее предоставления.
• Подпись заявителя, ее расшифровка и дата заполнения.

Мы прикладываем Образец и шаблон бланка заявления на субсидию, но нужно учесть, что в некоторых регионах он может отличаться, поэтому, возможно, вас заставят переписать Заявление по установленному образцу.

• Скачать образец заявления на субсидию по коммунальным услугам
• Скачать шаблон заявления на субсидию по коммунальным услугам

Какие предусмотрены льготы для безработных по квартплате?

Особенности оформления субсидии, если один из членов семьи безработный:

1 Безработный – пенсионер, инвалид, обучается по очной форме обучения или состоит на учете в центре занятости населения. В это случае субсидия оформляется в общем порядке. Но справки о доходах заказывать не нужно. Их закажут специалисты отдела социальной защиты.

2 Безработный – не пенсионер, инвалид, не получает образование в очной форме и не состоит на учете в центре занятости населения. В этом случае оформить субсидию не получится. Если один из членов семьи трудоспособного возраста не трудоустроен, семья получит отказ в назначении субсидии.

Как оформить льготу на оплату коммунальных услуг через Госуслуги?

Пройти полный цикл оформления на сайте Госуслуг нельзя, но можно значительно упростить задачу: первично подать документы в электронном виде и ждать приглашения из соцзащиты. Для начала необходимо зарегистрироваться на ресурсе и подтвердить аккаунт путем внесения паспортных данных. Далее нужно:

1) Перейти в раздел «Пенсия, пособия и льготы».

2) Выбрать раздел «Льготы на оплату жилищно-коммунальных услуг»

3) Заполнить заявление на госпомощь, указав в нем данные членов семьи, а также загрузив отсканированные документы.

В личном кабинете можно отслеживать процесс рассмотрения бумаг. После приглашения из соцзащиты туда необходимо явиться и принести оригиналы документов. Если они соответствуют нормам, субсидия будет назначена.

Кто может получать субсидии ЖКХ?

Субсидии могут получать:

1. пользователи жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов;
2. наниматели по договорам найма жилых помещений частного жилищного фонда;
3. члены жилищных кооперативов;
4. собственники жилых помещений.

Однако для того, чтобы вернуть часть денег, потраченных на оплату услуг ЖКХ, необходимо соблюдение некоторых условий:
Расходы на оплату «коммуналки» превышают 22% общего дохода семьи.
Если средний доход семьи ниже прожиточного минимума (например, в Москве эта цифра в третьем квартале 2016 года составляла 15 307 рублей на душу населения), то максимальная сумма расходов на коммунальные услуги снижается в соответствии с поправочным коэффициентом.

Не могут получать субсидии:

Должники по оплате ЖКУ. Но в случае наличия соглашения о погашении задолженности с управляющей компании такие граждане также могут претендовать на субсидии. Чтобы не допускать возникновения задолженности, проверяйте и своевременно оплачивайте счета в личном кабинете.
Иностранцы.