Если соседи громко слушают музыку днем или ночью, что делать по закону 2021, как бороться

Куда обратиться с жалобой на соседей

Пожаловаться на шумных соседей можно в несколько инстанций:

• участковому;
• в управляющую компанию;
• в жилищную инспекцию;
• в Роспотребнадзор;
• в органы опеки и попечительства;
• в прокуратуру;
• в суд.

Заявления во все организации, кроме суда, составляются одинаково. Разница состоит только в основной части, где нужно подробно изложить повод обращения в данную инстанцию, соответствующий ее профилю. Так, участковый примет заявление о любом шуме, доставляющем дискомфорт, жилищная инспекция – на несанкционированный ремонт, сопровождающиеся громкими звуками, прокуратура – на бездействие должностных лиц при работе с заявлением. Жалоба содержит такие сведения:

1. В шапке указывается наименование адресата и анкетные данные коллектива отправителей: их Ф. И. О., адреса.
2. Далее следует название документа – заявление или жалоба.
3. В основной части нужно как можно более подробно описать, чем именно нарушитель мешает остальным жильцам (шумит, злоупотребляет алкоголем, наркотиками, угрожает, агрессивно себя ведет, портит общедомовое имущество).
4. В конце жалобы указывается дата составления, перечисляются участники, ставятся их подписи.

Заявления необходимо составлять в двух экземплярах, один из которых (с отметкой о вручении) оставлять у себя. Заявление можно подать он-лайн на официальном сайте государственного органа. Ответ обязаны дать в течение 30 дней.

Как защитить свои права в разных ситуациях?

Полиция и Роспотребнадзор не проверяют уровень шума без заявки от пострадавших граждан. Поэтому пока не подано заявление о нарушении права на санитарно-эпидемиологическое благополучие, считается, что шум никому не мешает.

Рассмотрим, как защитить свои права в зависимости от ситуации.

Соседи сверлят каждый день

Дрель и перфоратор относятся к инструментам, которые издают шум 90 дЦб. Это почти в 2 раза больше допустимого уровня. Однако закон не запрещает их использование в квартирах.

Имеет значение, насколько длительное время работает прибор. Если соседи сверлят каждый день в течение 30 – 60 минут, то привлечь их к ответственности не получится.

Если шум длится дольше, то возможно взыскать компенсацию морального вреда. Но, как показывает практика, суд назначает выплату компенсации только если истец докажет реальный вред здоровью, полученный из-за шума.

Доказать превышение уровня шума можно только при наличии официального экспертного отчета, который сделала лицензированная компания.

Соседи делают ремонт ночью

Шумные работы в ночное время запрещены на всей территории страны. Хотя понятие «ночное время» в целом по стране различается, в среднем с 23.00 до 7.00 шумный ремонт делать нельзя.

Если соседи делают ремонт ночью, необходимо вызвать наряд полиции. На нарушителя будет составлен протокол об административном правонарушении.

Ремонт в выходные дни, в субботу и в воскресенье

Шумные работы в выходные дни полностью не запрещены.

Рассмотрим особенности регионального законодательства:

1. В Москве нельзя делать ремонт с 19.00 до 9.00, а также в воскресенье и праздничные дни.
2. В Московской области запрещаются строительные работы в субботу, воскресенье и праздничные дни с 22.00 до 10.00.
3. В Санкт-Петербурге ремонтные работы запрещаются с 22.00 до 12.00 в выходные и праздничные дни.
4. В Нижегородской области запрет распространяется на период с 23.00 до 10.00.
5. В Новосибирской области использование электрооборудования при ремонте квартиры запрещены с 22.00 до 09.00.

Таким образом, большинство регионов устанавливает для выходных и праздничных дней большую продолжительность периода тишины, чем в будни. Поэтому перед началом ремонтных работ, необходимо ознакомится с местными правилами.

У вас маленький ребенок

Маленькие дети должны спать в дневное время. Но шумный ремонт у соседей может им мешать.

Ряд регионов для этих целей устанавливает дневной период тишины. Обычно он составляет 1-2 часа в обеденное время.

Дневные периоды тишины:

• в Московской области – с 13.00 до 15.00;
• в Нижегородской области – с 12.30 до 15.00;
• в Новосибирской области – с 13.00 до 14.00;
• в Орловской области – с 13.00 до 15.00.

Однако дневные периоды тишины есть только в ряде регионов. В большинстве субъектов РФ такая норма не устанавливается. Поэтому, если соседский ремонт мешает детскому сну или пугает ребенка громкими звуками, необходимо договариваться с соседями.

Правовое воздействие на соседей можно оказать только в судебном порядке. Но для взыскания компенсации морального вреда понадобится доказать, что здоровью ребенка причинен вред.

Самоизоляция

Самоизоляция – сложный период для больного, который может быть еще хуже, если у соседей ремонт. С одной стороны, больной не может поговорить с ними и не нарушить режим самоизоляции. С другой – не всегда хватит сил находится в квартире 24/7 под грохот перфоратора.

Однако на законодательном уровне, период всеобщей самоизоляции отменен. А про индивидуальную изоляцию заболевших коронавирусом и контактировавших с больными в нормативных актах ничего не сказано. Поэтому больные не могут запретить соседям делать ремонт.

Ответственность за несоблюдение закона о тишине

Ст. 6.3 Кодекса об административных правонарушениях (КоАП) закрепляет, что при не соблюдении норм, которые нарушают права человека в области санитарно-гигиенического благополучия, предусмотрены специальные штрафы. Они составляют следующие суммы:

• от 100 до 500 рублей для физлиц;
• 500-1000 для должностных лиц и ИП;
• 10 000 – 20 000 для юридических лиц.

Так как законодательство этого вопроса отнесено к ведению субъектов РФ, то каждый регион самостоятельно устанавливает меру ответственности за данное правонарушение, что они и делают. Если соседи шумят днем, то обычно закон предусматривает минимальный штраф, а вот за шум в ночное время суммы увеличиваются. Главное правило – наказание не должно быть меньше той суммы, которая указана в КоАП.

В большинстве субъектов штраф для граждан составляет 1 000-2 000 рублей. В Хабаровском крае штраф за слишком громкое поведение может дойти до 4000 рублей, в Санкт-Петербурге до 5 000.

Увеличено наказание для должностных и юридических лиц. В первом случае штраф обычно умножается в 2-3 раза, во втором можно потерять сумму до 20 раз превышающую ответственность для обычного гражданина.

За повторные нарушения штрафы увеличиваются.

Если штрафы не оплачиваются, для нарушителей предусмотрены пени, а также система взыскания с помощью судебных приставов. Кроме того, при нескольких штрафах и продолжении своих действий граждане могут попасть под арест до 15 суток. Как уже указывалось выше, так же есть возможность взыскать с шумных соседей материальный и моральный вред.

В какое время запрещено шуметь?

«Закон о тишине» – это обывательское название совокупности законов. На федеральном уровне предусмотрено лишь право на отдых, на безопасные санитарно-гигиенические условия проживания. Все вопросы по определению шума отнесены к ведению субъектов Российской Федерации.

Существует СанПиН 2.1.2.2645-10, глава 6 и Приложение 3 которого предусматривают основные требования по шуму в жилых помещениях. Согласно этому документу, дневное и ночное время разграничивается точками 7.00 утра и 23.00 вечера. Это рекомендации, но для улучшения положения граждан любой регион может изменить данные условия.

В разных регионах действует разное «время тишины». Но различия обычно небольшие и отличаются от времени, указанном в СанПине на 1-2 часа.

Например, в Хабаровском крае запрещен шум в ночное время с 22.00 до 7.00 по будням и до 10.00 в выходные. В Новосибирске ночное время такое же, но в выходные дни разрешено шуметь только с 9.00. В Санкт-Петербурге ночное время считается с 22.00 до 8.00, а в выходные можно не бояться нарушить покой соседей с 12.00.

В некоторых регионах добавлен так называемый «сончас», то есть дневное время, в которое также запрещено шуметь.

Например, в Новосибирской области дневной шум запрещен с 13.00 до 14.00. В Московской областях, Хабаровском крае с 13.00 до 15.00. В некоторых регионах это время распространяется и на праздничные и выходные дни, а в некоторых – нет.

Иногда устанавливаются отдельные часы для ремонтных работ. Например, в столице запрещены такие работы уже с 19.00.

В разных регионах разрешенный интервал для проведения шумных работ может немного различаться

Действия участкового после получения жалобы

П¾Ã»ÃÂÃÂøò ÷ðÃÂòûõýøõ àöðûþñþù ýð ÃÂþÃÂõôð, ÿþûøÃÂõùÃÂúøù ôþûöõý:

• ýðÿþüýøÃÂà÷ðÃÂòøÃÂõûàþ ýðúð÷ðýøø ÷ð ûþöýÃÂù ôþýþÃÂ, þÃÂüõÃÂøÃÂàÃÂÃÂþ ò öðûþñõ ýð ÃÂþÃÂõôõù;
• ÷ðÃÂõóøÃÂÃÂÃÂøÃÂþòðÃÂàÿÃÂõÃÂõý÷øàò ÃÂõÃÂÃÂðôø ÃÂÃÂõÃÂð ÿÃÂøõüð óÃÂðöôðý;
• òÃÂÃÂÃÂõÃÂøÃÂÃÂÃÂààþñøôÃÂøúþü, ÿþÿÃÂÃÂðÃÂÃÂÃÂàõóþ ÃÂñõôøÃÂàÿõÃÂõÃÂÃÂðÃÂàþÃÂÃÂÃÂõÃÂÃÂòûÃÂÃÂàÿÃÂðòþýðÃÂÃÂÃÂõýøàò þÃÂýþÃÂõýøø ôÃÂÃÂóøàöøûÃÂÃÂþò ôþüð.

àÃÂð÷ÃÂÃÂÃÂýøÃÂõûÃÂýþù ñõÃÂõôõ þý ÃÂþþñÃÂøàþ òþ÷üþöýÃÂàÿþÃÂûõôÃÂÃÂòøÃÂÃÂ, õÃÂûø ýðÃÂÃÂÃÂøÃÂõûàýõ ÿõÃÂõÃÂÃÂðýõàüÃÂÃÂøÃÂàûÃÂôõù, öøòÃÂÃÂøàÿþ ÃÂþÃÂõôÃÂÃÂòÃÂ. ÃÂÃÂûø þÃÂòõÃÂÃÂøú ÿÃÂøÃÂûÃÂÃÂðûÃÂàú üýõýøàÿþÃÂÃÂÃÂðôðòÃÂøÃÂ, ýÃÂöýþ:

• ÿþôóþÃÂþòøÃÂàþÃÂøÃÂøðûÃÂýþõ ÿþÃÂÃÂðýþòûõýøõ þñ þÃÂúð÷õ ò òþ÷ñÃÂöôõýøø ôõûð;
• þÃÂÿÃÂðòøÃÂàúþÿøà÷ðÃÂòøÃÂõûÃÂ.

Как утихомирить соседей сверху

Если шумные соседи «задолбали» и игнорируют просьбы вести себя тише и вы решили начать «военные действия», придерживайтесь следующих правил:

• сначала используйте «щадящие» способы, возможно, намек будет понят сразу;
• действуйте аккуратно и не попадайтесь;
• совершив то или иное действие, направленное на месть соседу, сопроводите его запиской с объяснением причин;
• не пытайтесь воздействовать на проблемных жильцов путем рукоприкладства;
• не создавайте опасные для жизни людей и домашних животных ситуации.

Какими бы проблемными ни были соседи, попытайтесь сначала договориться. Старайтесь до последнего избегать войны, а когда разговоры бесполезны, действовать лучше через правоохранительные органы.

Куда обратиться с жалобой на соседей

На улице ночь, а соседи сверху сверлят стены, не прекращают шумное веселье или ругаются так, что споры слышны на несколько этажей. Куда звонить с жалобой в 2019 году?

Если соседи шумят ночью, обращаться нужно в полицию. Для этого достаточно воспользоваться телефоном 02 или 112, объяснить дежурному причину звонку. Но нужно учесть, что дежурный просто принимает информацию, не нужно представлять ситуацию как бытовые разбирательства.

Полиция, даже если приедет по вызову, сможет только составить протокол и сделать замечание нарушителю порядка. Они не смогут его арестовать, забрать с собой.

Дальнейшие действия предпринимает участковые. Это его обязанности – разбираться с шумными соседями, которые слушают на полную громкость музыку или орут по ночам. И жалоба на дебоширов должна быть им обязательно рассмотрена.

Жалоба на шумную квартиру должна быть коллективной, в таком случае она будет иметь большее воздействие на органы правопорядка. Участковый убедиться, что правонарушение действительно имеет место, это не просто попытка свести счеты за какие-то личные обиды, не мелкие ссоры между семьями.

Можно отправить письмом такую коллективную жалобу, можно также отнести и отдать ее лично в руки участкового.

Составление заявления с требованием о прекращении шума в квартире

Разбираясь, что делать, если соседи сверху постоянно шумят, в первую очередь нужно попытаться договориться. Если все участники переговоров адекватны, способ позволит достичь самого эффективного результата. Однако так бывает далеко не всегда.

Если соседи по квартире устроили громкий пьяный дебош, самостоятельно вмешиваться в происходящее не стоит. Существует риск, что и гражданин, чей покой был нарушен, может пострадать.

Видео

В подобных ситуациях стоит незамедлительно сообщить о происходящем в правоохранительные органы. Если написанная жалоба результата не дала, можно обратиться в вышестоящие органы.

Какие нужно представить доказательства для наряда полиции

Очень часто жители в многоквартирных домах жалуются на шумных соседей, поскольку слышимость между стенами очень высокая. Порой даже слышно работающий телевизор, застолья компаний, не говоря уже о том, что громкие разговоры могут также быть источником шума. Но в основном причиной нарушений тишины является:

• громкая музыка, если ее врубить на мощную громкость;
• игра на музыкальных инструментах;
• громкое пение (сосед или соседка любят пение в душе);
• ремонтные работы в запрещенное время;
• крики или плач маленького ребенка;
• пьяные разборки и другие ситуации, превышающие допустимую норму шума.

При наличии таких обстоятельств изначально можно попросить граждан, мешающих нормальному отдыху, не шуметь. Если соседи понятливые, то доброжелательный разговор помогает в таких ситуациях. Также можно пригрозить, что в случае игнорирования просьб на них будет написано заявление в милицию. При неоднократном обращении рекомендуется зафиксировать факт нарушения. К примеру, снять на видео, сделать аудиозапись, заручиться свидетельством соседей, которым докучают нерадивые квартиросъемщики. Все это будет являться доказательством в борьбе за тишину для уполномоченных органов.

В какие органы обращаться, звонить, жаловаться если соседи мешают спать

Обращение в полицию

В борьбе с шумными соседями главное оставаться в правовом поле, поэтому, если переговоры не помогают, следует вызывать полицию или участкового.

Участковый принимает в стандартное рабочее время, к нему можно обратиться лично или письменно через почту. Участковый отметит обращение, что поможет, если в дальнейшем будет суд. Также участковый инспектор обязан провести беседу с нарушителем, вынести предупреждение. Часто уже на этом этапе проблема решается сама собой. Полицию можно вызывать в любое время дня и ночи.

Как вызвать полицию?

Можно сказать, что полицейские не очень любят подобные вызовы, поэтому стоит знать небольшие хитрости в этом вопросе:

• в разговоре указать, что мирный путь решения проблемы уже был испробован и не помог;
• не верить, если дежурный уверяет в том, что такими вопросами занимается только участковый инспектор;
• наряд должен приехать в течение часа;
• если сотрудники не отреагировали, стоит обратиться с вызовом повторно. Так как все разговоры записываются, упомянуть, что в случае отсутствия реакции, последует обращение в прокуратуру.

Какие доказательства можно собрать до приезда полиции?

Часто бывает так, что когда наряд полиции приезжает на вызов, никакого шума уже нет. Поэтому о доказательствах стоит позаботиться заранее:

1. Привлечь на свою сторону соседей-свидетелей.
2. Зафиксировать уровень шума.

• роспотребнадзор охотно приезжает на такие вызовы, если речь идет о соседях-юридических лицах;
• существуют специальные бюро, которые оказывают такие услуги платно;
• можно справиться и самостоятельно, используя многочисленные приложения для смартфонов.

1. Зафиксировать шум в аудио или видео формате. В этом случае, стоит убедиться в том, что запись отражает дату и время.

Заявление участковому

Заявление на шумных соседей можно подать как при личном посещении участкового, так и почтой. Лучше всего делать коллективное обращение. В заявление следует подробно описать все происходящее, распечатать его в двух экземплярах, и оставить себе второй, с отметкой о принятии.

Обращение в суд

Если в борьбе с шумными соседями не помогает и полиция, следующим шагом можно назвать исковое заявление в суд. Для того, чтобы это мероприятие принесло реальные плоды, Вы должны иметь:

• Несколько зафиксированных обращений в полицию или к участковому инспектору.
• Замеры шума, видео и аудио фиксация.
• Свидетельские показания соседей.

Исковое заявление в суд, в этом случае, выглядит как компенсация морального вреда. Его размер Вы вправе определить сами, однако суд впоследствии решит его правомерность, и может скорректировать сумму.

Обращение в прокуратуру

При отсутствии реакции на проблему от контролирующих органов: полиции, участкового, Роспотребнадзора, можно подать обращение в прокуратуру.

Заявление составляется в свободном стиле, главное приложить все имеющиеся доказательства о шуме, о также об обращениях в органы, например второй экземпляр заявления, или время и дата звонка для служебной проверки.

Обращение может быть передано в приемную лично, тогда следует поставить отметку о принятии на своем экземпляре. Или послано по почте, с уведомлением.

Соседи Шумят После 23.00 Что Делать Закон 2021

4. Если все другие способы уже были использованы, то следует обращаться в суд. Конечно, если не критический шум исходит от простой среднестатистической семьи, то суд такое заявление не примет. Но если по соседству на самом деле проживают дебоширы, которые устроили в квартире притон и постоянно проводят шумные вечеринки, то решение можно найти только таким образом. Соседи могут написать коллективный иск.

Во многих регионах установленное для тишины время заметно отличается. Например, в Приморье нельзя шуметь с 10 вечера до 7 утра. Кроме того, устанавливается и дневное время для отдыха – шум запрещен с 13 до 15 часов. В то же время в Краснодарском крае накажут за шум с 22 до 9 утра, а обеденное время для «сиесты» отсутствует.

Что нужно предпринимать?

Если соседи мешают своим шумом, прежде всего, конечно, следует попытаться решить эту проблему мирным путем – через переговоры и договоренности. Однако, бывают и такие случаи, когда по-хорошему решить вопрос не получается, в таком случае, следует действовать в рамках закона. Еще с советских времен, любимой мерой против мешающих шумом соседей является отключение им света, но, следует помнить, что подобный резкий скачок электроэнергии может испортить соседскую бытовую технику, и тогда уже Вы станете виновным в предумышленном правонарушении.

Если шум днем

Допустимым уровнем шума днем в многоквартирном доме считается сорок-восемьдесят децибел, разрешается также немного превысить этого порог, но не более, чем на пятнадцать децибел. По общему правилу, в многоквартирном доме шуметь, в рамках приличия, можно до одиннадцати часов вечера. А с одиннадцати вечера до семи утра следует соблюдать тишину. Однако в некоторых регионах действуют свои поправки на эти временные значения.

Ремонтные работы в многоквартирных домах можно проводить в будние дни с 9 часов утра до 7 часов вечера. Строительный мусор вывозить с восьми часов утра до десяти часов вечера. Работы должны проводиться не более шести часов в день, и не более трех месяцев в общей сложности.

В некоторых регионах действуют свои правила и ограничения на длительность ремонтных работ, в том числе, присутствуют необходимость включения в график «тихих часов» в обеденное время.

В выходные и праздничные дни шуметь можно с десяти утра до десяти часов вечера (по общим правилам). Осуществлять в эти дни ремонтные работы, не связанные с аварийной ситуацией, запрещено.

На практике, с шумом днем практически не удается ничего сделать, поэтому лучший выход в данной ситуации – договариваться с соседями мирно. Особенно это касается не разовых явлений шума, а, например, капитального ремонта.

В случае шума в ночное время

Ночью уровень шума в МКД не должен превышать 45-50 децибел. Для того чтобы понять, что означают эти цифры в реальности, можно привести пример, что разговор средней громкости набирает около сорока децибел, громкий плач ребенка – восемьдесят, ремонт – сто, отбойный молоток – сто двадцать.

В ночное время запрещается:

• громко слушать музыку, играть на музыкальных инструментах, петь;
• громко разговаривать, кричать, свистеть, издавать иные громкие звуки;
• неоднократно использовать клаксон автомобиля, оставлять сигнализацию на авто включенной;
• производить шумные хозяйственные работы, делать ремонт;
• использовать пиротехнику;
• не следить за домашними животными, в результате чего они будут шуметь.

В этом случае также лучше всего, поговорить с соседями, а если консенсуса не удалось достичь – вызвать наряд полиции.

Если соседи пьяные и у них большая компания

В случае же, если у соседей происходит шумное застолье, в квартире находится много людей или собственники явно находятся в алкогольном или наркотическом опьянении, этап разговоров лучше всего пропустить. Поскольку никто не может быть уверен в том, как поведут себя соседи, или их гости, при этом разговоре. Поэтому, в таких случаях, лучше сразу обращаться в полицию. Максимум, что можно сделать до этого — это позвонить соседям по телефону и переговорить, если есть такая возможность.

Что делать если у соседей постоянный шум?

Если соседи шумят на постоянной основе, и никакие разговоры не помогают, то следует предпринимать комплексные меры. Как минимум, следует иметь на руках протоколы от приезжавшей на вызовы полиции, участкового, которые следует заблаговременно копировать себе. Обязательно необходимо собрать подписи других недовольных жильцов. После этого, следует обращаться в суд, нелишними там будут и другие доказательства:

1. Показания свидетелей.
2. Видео и аудиозаписи.
3. Экспертизы шума (их может провести специальная организация: частное бюро экспертиз, если шумит физическое лицо, такая услуга будет платной, или Роспотребнадзор, если соседи – это кафе, магазин или любое другое юридическое лицо. Но можно также воспользоваться и приложениями для телефона, они приблизительно показывают уровень шума в помещении, сам процесс записывается на видео).
4. Если шум нанес урон здоровью обращающегося, то следует приложить медицинские справки и чеки за лекарства и услуги.

Обязательно ли согласование ремонта с соседями

Если планируется длительный ремонт квартиры в многоквартирном доме, то желательно оповестить об этом соседей. Также стоит узнать, в какое время суток они отдыхают (тем более, если есть маленькие дети) – это поможет не только избежать конфликтов, но и скорректировать свой график.

При этом, делая ремонт, нужно помнить о соблюдении следующих правил:

• длительность рабочего времени не может превышать 6 часов/24 ч. (с обязательным перерывом на «часы тишины», если они предусмотрены в регионе);
• вынося из квартиры строительный мусор, запрещается загораживать лестничный пролет и проход к дверям;
• категорически запрещается затрагивать при ремонте межквартирные перегородки и несущие стены.

Перед началом работ желательно повесить объявление для соседей. В тексте указать на необходимость проведения ремонта, принести извинения за причиненные неудобства. Отдельно отметить, что владелец квартиры, в которой будут проводиться работы, знает о существовании Закона о тишине и обязуется его соблюдать.

Также следует написать, до какого времени соседи будут слушать звуки перфоратора и отбойного молотка. Желательно описать виды шумов: сверление, пиление, стуки и т.п.

Можно предложить соседям обратиться к человеку (указав его контакты), строительная бригада которого делает ремонт, если они вдруг будут работать в неурочные часы, оставлять мусор или иным образом осложнять жизнь соседей.

Если не удалось договориться

Если переговоры ни к чему не привели, справиться собственными силами с нарушителями спокойствия не удается, поскольку они просто игнорируют все просьбы, пора ставить в известность тех, кто по закону обязан обеспечивать соблюдение прав граждан, в том числе на спокойный ночной отдых.

В какие органы обращаться

Жаловаться на грохот наверху, громкую музыку, выкрики и другие звуки, не дающие всему подъезду уснуть, в первую очередь надо в полицию. Наряд обязан приехать и взять объяснения у нарушителей, после чего передать материал в административную комиссию: именно на нее возложены полномочия по вынесению наказания за подобные проступки.

Куда звонить

Вызвать сотрудников полиции, которые будут утихомиривать дебоширов, можно по номеру 102 или 112, если делать это с мобильного телефона. Такие звонки поступают в городскую дежурную часть, из которой данные о происшествии передаются в районное подразделение. Можно сократить эту цепочку и сразу набрать номер дежурного райотдела. Наряд должен прибыть не позже чем через 10 минут.

Образец заявления участковому

Вызов наряда полиции — мера экстренного характера, но регулярно к ней прибегать нет смысла. Для постоянного контроля над соблюдением законности действует служба участковых уполномоченных. В их функции входит разбор различных ситуаций, при которых нарушаются права граждан.

О появлении в доме шумных соседей, которые не реагируют на обращения остальных жильцов, следует известить участкового, написав личное или коллективное заявление. Сотрудник полиции обязан провести с проблемными жильцами беседу, разъяснить, какие нормы законодательства они нарушают, и предупредить об ответственности.

Заявление можно написать своими словами или воспользоваться приведенным образцом.

Если коллективная жалоба и последующие действия участкового не помогли найти управу на неугомонных соседей, остается искать защиты в судебных инстанциях.

Заявление в суд

Для принятия иска к рассмотрению необходимо соблюсти массу условий, от правильного определения подсудности дела до выдвижения и обоснования требований. В большинстве случаев не обойтись без помощи профессионала, именно он поможет грамотно с юридической точки зрения написать заявление и направить его в нужное судебное подразделение.

В иск обязательно включаются следующие сведения:

• наименование суда;
• данные истца, адрес его места жительства;
• ФИО и адрес места жительства ответчика;
• обстоятельства, вынудившие истца обращаться в суд с иском;
• доказательства описанных обстоятельств;
• цена иска;
• данные о попытках урегулировать спор до подачи заявления в суд;
• требование истца;
• перечень прилагаемых документов;
• дата и личная подпись истца.

Представлять свою позицию в судебных заседаниях жильцы, уставшие от шумных соседей, могут самостоятельно, но поддержка опытного юриста поможет быстрее найти выход из сложившейся ситуации.

Как доказать

Суд при рассмотрении искового заявления исходит из доказательств, представленных сторонами. Чтобы призвать к ответу жильцов сверху, не желающих соблюдать нормы шума, придется основательно подготовиться. Случаи чрезмерно громкого поведения соседей необходимо зафиксировать на видео- или аудионосители, заручившись поддержкой свидетелей, готовых подтвердить, когда и при каких условиях сделаны записи.

Наверняка от неугомонных любителей музыки и скандалов страдает сразу несколько квартир подъезда. Сбор подписей поможет убедить суд в масштабности проблемы и подтолкнуть к принятию соответствующего решения.

По результатам рассмотрения иска и материалов дела судья чаще всего выносит определение о назначении штрафа и необходимости выплатить пострадавшей стороне расходы на лечение и моральный ущерб. Выселение из квартиры как мера наказания за постоянный шум тоже практикуется, но крайне редко. В России зафиксированы единичные случаи, когда нерадивых жильцов по решению суда вынуждали съезжать из принадлежащего им жилого помещения в другое место.

Как определить уровень шума из соседской квартиры?

Приложение №3 к СанПину предусматривает максимально допустимые значения шума в определенные часы. В дневное время этот показатель составляет 55 децибел, в ночное 45.

Существует несколько организаций, которые имеют право заниматься измерениями уровня шума. К ним относятся:

• аналитическая группа Роспотребнадзора;
• коммерческие организации, аккредитованные Роспотребнадзором;
• лицензированные проектные организации;
• судебно-экспертные заведения – по постановлениям суда.

Замеры уровня шума самостоятельно может произвести любой гражданин. Для этого нет необходимости покупать специальное оборудование – достаточно скачать специальную программу на мобильный телефон или компьютер. Но при обращении в судебные органы эти замеры не будут учитываться как безусловное доказательство, учитывать их или нет, будет решать суд.

Для судебной тяжбы необходимо предварительно задокументировать превышение уровня шума

Пределы допустимого шума

Разрешенный уровень шума – фиксированный. Он измеряется в децибелах, по крайней мере, физические величины в регионах менять еще не разрешили. Сухие цифры мало что скажут, поэтому начать стоит с нескольких примеров.

Посмотрите видео: «Как отомстить шумным соседям, и как их выселить относительно законными методами.» Для лучшего представления, аналоги величин шума:

• 30 децибел – звук от настенных часов, тихий разговор;
• 50 дБ – обычный тон;
• 90 дБ – громкая речь, почти переходящая в крик.

В соседних помещениях, отделенных несколькими уровнями изоляции – стена, ковер, обои – значения будут меньше. Поэтому тиканье часов и спокойная беседа обычно не слышна, а жаркий спор или концерт по телевизору – вполне. Не говоря уже об игре соседа на ударных инструментах или сверлении стен.

Шум в дневное время

Для многих может оказаться новостью, что в дневное время шуметь также запрещено. Предел допустимого звука до наступления вечера – 40 децибел. Таким образом, громко топать ногами, ругаться и слушать музыку на полной громкости соседям не стоит.

Шум от соседей в ночное время

Ночью максимальное значение шума опускается до 30 дБ. Зафиксированное превышение, это прямое нарушение прав на отдых. Для соседей становится поводом для обращения в компетентные органы или вызывать наряд.

Однако существуют исключения, например, сработавшая пожарная или автомобильная сигнализация. В первом случае речь идет о безопасности граждан и сохранении здоровья, во втором – о пресечении правонарушения. Жалобы на эти источники шума от соседей в случае корректного срабатывания не принимаются.

Шум во время ремонта у соседей

Ремонт в законе о тишине тема болезненная.

Начать стоит с норм, установленных в ст.27 №52-ФЗ и СанПиН 2.1.2.1002-00:

1. Работы разрешается проводить строго в дневное время суток, в будние дни.
2. Запрещено издавать шум инструментами после 19:00, а также в обеденное время. Это один или два часа, утвержденного на региональном уровне, в которые предполагается спать маленьким детям.
3. Максимальная продолжительность непрерывных ремонтных работ – 6 ч.
4. Предел допустимого шума по закону не должен превышать 79 дБ.

Допустимые уровни шума в квартире и штрафы за их превышение

Проблема в том, что ни один ремонт не обходится без звуков, превышающих установленную норму. Речь даже не о перфораторе, а о банальном стуке молотком. Работы в квартире, соседствующей с юридически подкованными, а также несговорчивыми соседями, может сильно ударить по бюджету, т. к. штрафы за шум в этих случаях значительные.

В независимости от времени суток и источника звука, жалоба на должна быть обоснованной. Для этого необходимо установить и зафиксировать превышение нормы громкости.